一、弘扬雷锋精神，在提高医德医风素质、夯实真诚服务意识、提升全院的崇高精神境界上下功夫，使员工爱岗敬业、温馨服务形成自律、自觉到自然。
    学习雷锋不是一时的冲动和即时的活动，而是普普通通的工作，持之以恒的久远，发自内心的关爱：给患者一句温馨的提示或问候；免费送给每位患者的脸盆、牙具；满面笑容端来的一杯开水……以至一段既真诚科学又通俗易懂的解答；一席令患者及家属欣喜和希望的祝愿，这些已经成为我院的常规行为规范和服务准则，这是雷锋精神的闪光和延续。
    学雷锋在行动中的“行动”不是单纯的直接给予，还有间接的奉献。我院克己简朴，统筹资金，引进设备，填补辽北空白，解决了许多老百姓的就医难、就医贵的问题；我院在每一个采购环节都群策群议，横向比较，纵向参考，为院里省下每一个铜板，让每一分钱都花在医院发展的刀刃上，这就是雷锋简朴情感的再现；我院先后帮扶基层医院和社区，帮助他们完善设备，传授技术，搭建长期扶助关系，这就是雷锋阶级感情的复苏和发扬。

    二、光大雷锋精神，在提升医院文化品位、健全经营理念体系、促进全院医疗产业文化建设上下功夫，让医院成为技术进步、服务精湛的载体和团队。
    近年来，我院不断发展硬件建设，设备更新，环境改造，宣传科的成立标志着我院在重视人员培训的同时加大了文化建设的力度，院里特委派一名资深院级领导主抓宣传，更加规范发展了我们医院自己的期刊——《医苑》，截止今年三月已内部发行285期，刊登了院内外数千人次的作品，从而让我院的院务管理得到公开；员工声音得到反响；新闻报道得到传媒，雷锋精神得到彰显。我院员工的生日也是产业文化建设的平台，院长会记住每位员工的生日，通过送生日贺卡、联欢会、赠送书籍等等方式表达医院的良好祝愿，让每位员工都感到医院的温暖。我院还通过书法比赛写出员工的情感；文艺活动演出员工的心声和愿望；佳节团拜表现团队意识和医院的向心力......

    文化是无形的，但作用是强大的；文化是有界的，但凝集力是无限的。而作为我院文化建设的核心——雷锋精神正铸就着全院医务人员精诚奉献的灵魂，全心全意为人民服务的理念正厚载着每一个“市医院人”的愿望和执着，正在推动我院诊疗服务项目从无到有，从有到精；经济效益和社会效益双轮驱动，一年一个新台阶。