为提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，在院领导的大力支持下，我院内外科门诊重新规划了就诊区域，不但扩大了就诊面积，还增添了设备，门诊就诊环境有了新的改观。
    内科门诊由原来的11间诊室增加到17间诊室，并于2012 年末最新添置了服务台叫号排队系统，分诊台护士通过观察询问了解病人的病情，根据病情和体征帮助病人选择正确的专科后，将患者信息输入电脑，电脑便自动打出序号小票，同时诊室的医生按电脑上的信息进行叫号，患者听到叫号后，持小票到相应的诊室就诊。分诊护士对重症、年纪较大的患者可优先分诊，或直接护送到急诊室就诊。外科门诊现位于重症医学科与神经外科病房之间，由原有的普通外科、骨外科、泌尿外科、外科专家门诊、介入门诊的基础上，新增加了乳腺外科、胸外科、神经外科，实现了按科、系出门诊的运行模式。
    同时我院在互联网上开通了门诊预约挂号系统，该系统提供专家信息及出诊时间，患者可在家中直接预约挂号，简化就诊程序，缩短了候诊时间，为患者提供便捷高效的医疗服务，大大促进了我院的医疗服务质量。
    内外科门诊在医院各科的支持与帮助下，全体同志解放思想，更新观念，在工作上积极主动，加强三好、一满意的人性化服务，不断提高服务质量，为医院的发展谱写新的华章。

内外科门诊 吕德珍