亲爱的护理姐妹们：

    为了展现我院职工爱岗敬业、无私奉献的精神风貌，营造良好的医疗服务环境，激励全院职工团结奋进，争做人民满意的健康卫士，根据中共【铁市医党发（2013）11号】文件：意大利贵宾会会员中心制定“文明服务标兵”评选活动实施方案，在全院临床、医技、窗口科室开展“文明服务标兵”评选活动。

    为了在这次“文明服务标兵”评选活动中脱颖而出，争做护理队伍中的“文明服务标兵”，现倡议如下：

    一、坚定政治立场，有较高的思想素质，能正确处理集体和个人利益关系；热爱护理工作，把救死扶伤作为神圣的使命；为维护人民群众健康无私奉献，在职工、群众中有较高威信。工作中刻苦钻研，勇于创新，积极开展护理新技术、新项目；积极参加院、科培训学习，认真做好临床护理教学工作；护理业务技能熟练规范，无护理差错事故发生。

    二、认真贯彻优质服务承诺，工作积极主动，任劳任怨，严守职业规范，诚实守信，自觉抵制卫生行业不正之风，切实维护人民群众健康利益和卫生行业良好形象；服从领导，遵守劳动纪律，无迟到、早退和擅自离岗现象。

    三、具有较强的服务意识，坚持以患者为中心的服务理念，医患沟通良好，使用文明用语，耐心、细心、热情周到，尊重患者、关爱患者，无生、冷、硬、顶、推现象发生，无服务投诉。

    亲爱的护士姐妹们，你们内心也有崇高的理想，它是你们人生的精神支柱，然而，仅有理想是不够的，因为理想只是人们在观念中对美好目标的一种向往，要使之成为现实，还需要付出艰苦的劳动，正如高尔基所说的“把语言化为行动，比把行动化为语言要困难得多”。为了实现我们心中的理想，让我们一起加油！

护理部