在医院，临床护士的护理技术和服务水平从一个侧面反映出医院的服务质量。因此，提高护士的技术操作水平和护理队伍的整体素质，改善护理服务质量不仅是护士们的期望，更是护理管理者的责任。

2007年卫生部首次在全国范围内组织以“强化基础、提高技术、改善服务”为目标的护士岗位技能训练和竞赛活动，不仅提高了医院护理队伍的技术水平，加强了护士的专业基本功，也提升了护士的整体素质，有效地促进了护理服务质量的改善，使患者和医院双双受益。

根据我院护理队伍的特点：新录用的护士逐渐增多，护理临床经验的不足；根据卫生部、市卫生局关于护理技术操作的培训及考核要求；根据我院质量管理年的要求；总结以往培训考核工作的不足，我院护理部制定了切实可行的培训计划，加大了临床护理人员，尤其是新录用护士的培训力度，每季度示教培训六项操作，并下发最新操作流程，同时根据各科室专科特点，下发专科操作流程，用以指导各科室专科操作，提高专业技术水平。

根据培训计划，于2009年3月10日，对全院护理人员进行了示教培训，包括分院在内的全院各科室护士长及护士参加了培训并签到。示教培训共六项操作，分别是：单人徒手心肺复苏术、吸氧技术、简易呼吸器的使用、痰标本采集技术、生命体征测量技术、静脉输液技术。近几年来新录用的护士王坤博、杨洋、马晶晶、朱丹丹、姜海洋、李凤云分别进行操作示教；考核组高敏、高瑞、孟欣、石春娟、邓丽媛、沙敏六名护士长进行了指导。本次操作培训注重了操作前的评估，操作中的自然沟通、急救意识和无菌原则，充分体现人文关怀。使每项操作广泛地应用于临床工作中，更具有实用性，规范性。

考核组六名护士长于3月18、19日两天，分组对2008年及2008年后来院的新录用护士、全院临床科室的护士进行了考核，考核分必考和抽考，合格率分别达到了91.09%和97.75%。

护理工作任重而道远，需要不断地学习和进步，护理考核组全体成员在院领导、护理部及全院各科室的支持帮助下，将不断努力，致力于规范护理技术操作，不断提高护士的综合素质和护理工作的整体水平，使临床护理工作更加人性化、规范化和专业化。

护理部考核组 高 敏